ご依頼のきっかけ参考例

• ・大きな家具や重い荷物だけ、だれか一緒に運ぶの手伝ってくれないかしら
• ・荷物は少ないんだけど、一人で作業するのは大変だから手伝ってくれる人いないかしら
• ・引っ越しだけじゃなくて、前の住まいの掃除や補修、エアコン移動も同時にお願いできると助かるんだけど
• ・引っ越し前の家近くのベンリーさんで荷造り・運び出しのお手伝い、引っ越し先の家近くのベンリーさんで運び入れ・開梱のお手伝い。そんなお得なこと頼めないかしら？

• 関連項目

  ベンリーでは引っ越しのお手伝いの依頼を受ける際、
  それに伴う他の作業を同時に行うことが出来ます。
  例えば、以下のような作業を同時に依頼することが出来ます。
  
  エアコンの取り付け、取り外し
  

  
  
  
  退去前後の空室クリーニング
  
  
  
  
  引っ越し前、引っ越し後の住所でもお近くのベンリーでご対応できます。
  全国チェーンのメリットとして、例えば
  ・愛知県のベンリーで梱包、荷造りを依頼→ベンリーではない宅急便業者に運送を依頼→東京のベンリーで開梱を依頼
  といった形の対応も可能です。
  
  PCから店舗を探す場合はコチラまで
  
  スマートフォンから店舗を探す場合はコチラまで
  

• ワンポイント

  ・2月末～4月上旬は引越しの繁忙期となるため、シーズン料金として高く設定されている業者が多くあります。※ベンリーはシーズンによって料金が変わることはありませんのでご安心ください。
  ・転居先を下見した際には、開口部の大きさ、収納スペースの広さなどを採寸しておき、転居先の間取り図に家具をどのようにレイアウトするのか、どの部屋にどれを収納するのかを書き込んでおくと便利です。
  ・本などはたくさん詰めるとかなりの重さになるので、小さめのダンボールに詰めます。
  ・荷物を詰めたダンボールには必ず、箱の上面と側面の2か所以上に中身を記しておくと開梱しやすくなります。
  ・引っ越しと合わせて、退去後の部屋、引っ越し先の部屋の清掃や床の補修、錠前交換など、複数のサービスをご利用頂くと全体の金額が割安になりますのでお奨めです。
  ・お引っ越しの際の家電の取り外しや、引っ越し先での設置・取り付けも一緒に承ることもできます。
  ・以下のような引っ越し前後のお悩みにも対応しております。
  
  

  
  
  
  ※深夜や早朝などの時間帯を希望される場合、別途料金が発生します。
  ※高速道路での移動がある場合、別途料金が発生します。
  ※弊社仕様の梱包資材、その他特殊な梱包資材やクレーンなどが必要である場合、別途料金が発生します。
  ※遠方への引っ越しの場合、距離と時間を考慮の上、追加料金を計算します。
  ※その他特殊な条件がある場合、別途料金が発生することもあります。

作業の流れ

お客様からご要望をお伺いし、作業内容の確認をさせて頂きます。

お荷物の確認、車両駐車場所の確認、搬出経路の確認などを行います。

養生をしっかりとした上で、荷物を搬出します。

荷物の積み忘れがないかを確認し、搬入先へ向かいます。

ご指定場所へ搬入を進めていきます。

終わり次第、お客様にご確認をいただき、ご領収の流れとなります。

過去の店舗日記から

川崎市中原区で単身者の引越のお手伝いならベンリー武蔵小杉店へ

2025/10/02

単身での引っ越しで、洗濯機と冷蔵庫を軽トラックで運搬し、アパート1階からマンション2階（階段のみ）へ搬入する際の手順です。この作業は重労働かつ、家電や建物を傷つけないための注意が必要です。

運搬作業を安全かつスムーズに行うための手順を詳しく解説します。

 

【事前準備】

1. 必要なものの準備

 

項目	用途
軍手・作業用手袋	滑り止め、怪我防止
毛布・タオルケット	家電の養生（傷防止）
梱包用ラップまたはガムテープ	ドアやコードの固定
台車（できれば階段対応のもの）	敷地内での運搬（特にマンション側）
ロープまたは荷締めベルト	軽トラックへの固定
ドライバー	洗濯機の水抜き・ホース取り外し
雑巾・バケツ	水抜き作業用

2. 洗濯機と冷蔵庫の準備

 

家電	作業内容
洗濯機	水抜き・アース線外し 1. 給水・排水ホースを外し、内部の水を完全に抜く。 2. 抜いた水で濡れないよう、雑巾で拭き取る。 3. 電源コード、ホース類を本体に固定する。 4. 縦型の槽が動かないよう固定器具を取り付ける。
冷蔵庫	霜取り・水抜き・電源オフ 1. 引っ越し前日までに電源を抜き、霜取りをする。（水滴が出なくなるまで） 2. 庫内の食材やトレイ、棚を全て出し、ドアをラップやガムテープで固定する。 3. コンセントコードを固定する。

3. 養生（傷防止）

1. 洗濯機と冷蔵庫の四隅や側面を毛布やタオルケットで包み、テープでしっかり固定します。

【運搬手順：アパート1階からの搬出】

1. 搬出経路の確保

1. アパートの玄関から軽トラックまでの通路を空け、障害物を全て取り除きます。

2. ドアや壁に傷をつけないよう、必要に応じて養生します。

2. 冷蔵庫・洗濯機の積み込み

1. 人力運搬: 2人以上で、家電の底部をしっかり持ち、壁や床にぶつけないように慎重に運び出します。

2. 積み込み: 軽トラックの荷台へ積み込みます。

   • ポイント: 洗濯機は立てたまま。冷蔵庫は、構造上横倒し厳禁ですが、やむを得ない場合は傾きを最小限にする（ドアを上にするなど）。

3. 固定: 荷台に毛布などで緩衝材を敷き、ロープや荷締めベルトで家電を軽トラックの枠にしっかりと固定します。急ブレーキなどで動かないよう、緩みなく締め付けます。

3. 軽トラックの運転

1. 安全運転を心がけ、急発進、急ブレーキ、急ハンドルを避けます。

【運搬手順：マンション2階への搬入】

1. 搬入経路の確保と養生

1. マンションの共有部分（エントランス、廊下、階段）を通るため、事前に管理人や大家さんに許可を取っておきましょう。

2. 階段の角、壁、ドアなど、家電が接触しやすい箇所を毛布などで養生します。

 

2. 階段での運搬

• 人力運搬が基本: 軽トラックから台車で運び出し、階段下で台車から降ろします。

1. 人数: 最低でも成人2名で作業します。

2. 持ち方:

   • 冷蔵庫: 下側を持つ人が主導権を握り、上側を持つ人はバランスを取ります。滑らないように底面や側面の取っ手をしっかり握ります。

   • 洗濯機: 同様に2名で底部をしっかり持ちます。

3. 登り方（危険！）:

   • 冷蔵庫: 常に立てた状態をキープすることが基本です。階段を上る際は、下側を持つ人が冷蔵庫を支えながら一段ずつ上り、上側を持つ人が本体が倒れないようバランスを保ちます。

4. 声かけ: 「せーの」「止まるよ」など、声を掛け合いながら、リズムを合わせて運びます。

5. 休憩: 2階までとはいえ、重いので、途中の踊り場などで無理せず休憩を挟みます。

 

3. 設置場所への搬入と設置

1. 2階の廊下まで運び入れたら、台車（または人力）で設置場所まで運びます。

2. 設置（冷蔵庫）: 設置場所で養生を外し、電源プラグを差し込みますが、すぐに電源を入れず、1時間以上待ってから通電します。運搬で傾いたことで冷却オイルが移動している可能性があり、すぐに電源を入れると故障の原因になるためです。

3. 設置（洗濯機）: 設置場所で養生を外し、給水・排水ホース、アース線を接続します。水平器などを使って本体が水平になっているか確認します。
   
   以上です。
   
   ご依頼頂き、ありがとうございました。

よくある質問

大きな荷物の搬出搬入だけでも良いの？

承ります。ワンルームのお引っ越しやタンスの移動など、お客様のご要望をまずはお聞かせください。

荷物の搬出後の空室掃除も頼めるの？

承ります。部屋中丸ごとクリーニングもさせて頂きますし、併せて床の補修やクロスの張替など、原状回復工事承ります。

エアコンも一緒に持っていきたいけど頼めますか？

大丈夫です。エアコンサービスもありますので、お気軽にご相談下さい。